การตั้งค่าและแก้ปัญหาเอง

รวมทุกอย่างที่ปรับเองได้โดยไม่ต้องง้อผู้ดูแล — ฟอนต์ ธีมสี โหมดมืด ภาษา ซูม และวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานที่เจอบ่อย

ปรับปรุง: กันยายน 2569พิสูจน์จากหน้าจอระบบจริง

6.1ปรับการแสดงผลให้สบายตา

ปุ่ม (มุมขวาบนของทุกหน้าจอ)	ทำอะไร	เคล็ดลับ
T — เลือกฟอนต์	เปลี่ยนแบบอักษร	เลือกฟอนต์ที่ตัวเลขอ่านชัด สำหรับจอขาย-คลัง
จานสี — เลือกธีมสี	เปลี่ยนโทนสีระบบ	ธีมที่มีคอนทราสต์สูงช่วยแยกตัวเลขได้ดี
🌙 — เปลี่ยนเป็นธีมมืด	สลับพื้นหลังเข้ม	เหมาะกับงานกะกลางคืน/ห้องแสงน้อย
ธงชาติ — เลือกภาษา	เปลี่ยนภาษาหน้าจอ (12 ภาษา)	กลับมาไทยได้ตลอดเวลา ปุ่มเดิมนี้แหละ
ซูม −/ร้อยละ/+	ขยาย-ย่อทั้งหน้าจอ	อยู่ในหน้าเมนูหลัก ถัดจากปุ่มคู่มือ

หมายเหตุ

การตั้งค่าเหล่านี้เป็นของ “แต่ละคน” — เปลี่ยนแล้วไม่กระทบเพื่อนร่วมงาน และไม่กระทบข้อมูลระบบแน่นอน

6.2ตั้งค่าพื้นที่ทำงานของเรา

ทางลัดของฉัน — ที่หน้าแรก กด “จัดการทางลัด” เพื่อเลือกจอที่ใช้บ่อยขึ้นมา
ใช้ประจำ — ปุ่มบนแถบเมนู รวมจอที่เราเข้าบ่อยโดยอัตโนมัติ
แท็บ — ปิดแท็บที่ไม่ใช้ให้เป็นนิสัย หน้าจอจะไม่รกและหางานเจอไว

6.3แก้ปัญหาเองก่อนแจ้งผู้ดูแล

อาการ	ลองตามนี้ก่อน
ทำอะไรแล้วหน้าจอค้าง/ไม่ตอบสนอง	รอ 5–10 วินาที → กด F5 รีเฟรช → ถ้ายังค้าง ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่
ข้อมูลที่เพิ่งบันทึกไม่แสดง	F5 หนึ่งครั้ง แล้วตรวจว่าเลือก “ทั้งหมด” ในตัวกรองสถานะ (อาจเป็นฉบับร่าง)
เข้าผิดบริษัท/สาขา	ออกจากระบบ (มุมขวาบน) แล้วเข้าใหม่ เลือกใหม่ตั้งแต่ต้น
หน้าจอเพี้ยน/เลื่อนไม่ได้	ล้างแคชเบราว์เซอร์ (Ctrl+Shift+Delete) หรือลองเบราว์เซอร์อื่น/โหมดไม่ระบุตัวตน
ขึ้นว่าเชื่อมต่อ Server ไม่ได้	เช็กอินเทอร์เน็ตของร้าน → F5 → ถ้าทั้งร้านเข้าไม่ได้ แจ้งผู้ดูแลระบบทันที
ลืมรหัสผ่าน	ติดต่อผู้ดูแลของกิจการ — ระบบไม่มีปุ่มรีเซ็ตเองที่หน้าล็อกอิน
ไม่เห็นเมนูที่เพื่อนเห็น	เป็นเรื่องสิทธิ์ ไม่ใช่ปัญหา — ขอผู้ดูแลเปิดสิทธิ์เพิ่ม

6.4คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่า

คำถาม	คำตอบ
เปลี่ยนภาษาแล้วปุ่ม Google ยังเป็นไทย	ปุ่ม Google เป็นวิดเจ็ตของ Google แสดงตามภาษาบัญชี Google ของเรา — ไม่ใช่ปัญหาของระบบ
ตั้งค่าที่ปรับไว้หายไป	การตั้งค่าแสดงผลจำในเครื่อง/เบราว์เซอร์เดิม เปลี่ยนเครื่องหรือล้างข้อมูลเบราว์เซอร์แล้วจะเริ่มใหม่
สลับธีมมืดแล้วตัวเลขมองยาก	ลองเปลี่ยน “ธีมสี” ร่วมกับธีมมืด หรือคงโหมดสว่างไว้ตอนดูตัวเลขเยอะ ๆ
ซูมแล้วปุ่มเบี้ยว	กดปุ่มเลือกขนาดซูมตรงกลาง แล้วเลือก 100% เพื่อรีเซ็ต

6.5มุมมองการใช้งานตามบทบาท

มุมมองผู้ใช้ทั่วไป

ปรับฟอนต์/ธีม/ภาษา ได้เองที่ปุ่มมุมขวาบนของทุกหน้าจอ ไม่ต้องรอใคร
ตัวหนังสือเล็กใช้ปุ่มซูม +/− หรือ Ctrl+บวก ในเบราว์เซอร์
เจอปัญหาแปลก ๆ ให้ “ออกจากระบบ” แล้วเข้าใหม่ก่อนเสมอ แก้ได้กรณีส่วนใหญ่

มุมมองพนักงาน

ใช้ธีมมืดตอนดึก ตาสบายกว่า — สลับได้ด้วยปุ่มรูปดวงจันทร์
ตั้งทางลัดจอที่ใช้ทุกวันไว้ที่หน้าแรก จะไม่ต้องค้นหาเมนูซ้ำทุกเช้า
ถ้าเปลี่ยนคอม/เบราว์เซอร์ การตั้งค่าส่วนตัวอาจถูกเริ่มใหม่ (จำในเครื่องเดิม)

มุมมองเจ้าของกิจการ

การตั้งค่าส่วนแสดงผลปรับเองได้ แต่ “ตั้งค่าระบบ” (ธุรกิจ สิทธิ์ คน) ควรมีเฉพาะผู้ดูแลที่เข้าใจ
กำหนดธีม/ฟอนต์มาตรฐานให้ทีมหน้าร้าน จะได้อ่านตัวเลขตรงกันทุกเครื่อง (แนะนำฟอนต์ใหญ่อ่านง่าย)
ตรวจ “ผู้ใช้งานออนไลน์” เป็นระยะ เพื่อความมั่นใจว่าไม่มีบัญชีถูกใช้งานผิดปกติ

มุมมองนักบัญชี

ปรับ “ภาษา” ให้ตรงภาษาที่ทีมใช้ ก่อนกรอกชื่อคู่ค้าหลายภาษา เพื่อไม่ให้ข้อมูลหลุดภาษา
ตัวเลขค่าเงินแสดงเป็นสกุลเงินของบริษัทที่ตั้งไว้ — ตรวจก่อนออกรายงานให้ถึงบริษัทที่ถูกต้อง
หน้าจอที่เพิ่งแก้แล้ว “ไม่รีเฟรช” ลองกด F5 ก่อนตัดสินว่าข้อมูลผิด

มุมมองผู้เชี่ยวชาญบัญชี

มาตรฐานการควบคุมภายใน: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง “ตั้งค่าระบบ” เฉพาะผู้ดูแลที่ระบุชื่อได้ชัดเจน
ความสม่ำเสมอของการแสดงผล (ฟอนต์/ภาษา) ช่วยลดความผิดพลาดในการอ่านตัวเลขข้ามทีม
บันทึกการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่สำคัญไว้เป็นหลักฐานการควบคุมภายใน

← กลับไปสารบัญคู่มือผู้ใช้